普惠金融是中央金融服务会议提倡的“五篇大著作”之一，是银行业服求实体经济、助力社会高质料发展的紧迫领域。民生银行恒久袭取“服务全球，情系民生”的企业职责，把金融服求实体经济算作根底意见，表现作念好普惠金融大著作，神勇罢了科技驱动、阵势改革、服务升级，接力于成为“小微企业的首选行”。 女同 h

自2008年起，民生银行在国内早先开展小微金融探索扩充，16年来已累计为2000多万家小微企业提供金融服务，为数百万家小微企业提供授信支合手，累计披发小微贷款近7万亿元，探索酿成了“客群筹办一体化、居品服务线上化、场景业务专科化、客户服务空洞化、风险防控智能化”的特色发展之路，建立完善了与实体经济发展相稳当的普惠金融服务体系，书写了金融服务支合手小微企业发展的民生答卷。 

“链式服务”走进阛阓主体 

跟着当代企业单干的细化，企业之间酿成了中枢企业、上游供应商、下流经销商的集中链条筹办，而小微企业则是链上企业的主体。民生银行合手续深化“大中小微个东谈主一体化”服务，以中枢企业“增信”，联动服务更多险阻游及产业链中小微客户，提供批量化信贷支合手；创设新式供应链金融链式平台，通过信融e、采购e、订单e、民生快贷等多款生态金融居品，满足小微企业在坐褥筹办不同门径的融资需求。 

近期，民生银行天津分行与康师父饮品天津分公司究诘，为康师父饮品天津分公司下流经销商客群提供了授信额度5000万元。 

下流经销商王总代理康师父系列饮品已有5年，每次到行业旺季，提前备货都需要资金周。“民生银行的客户司理告诉我，不错试试‘民生快贷’，手机上就不错平直央求贷款。”王先生说，令他没念念到的是，他在手机上就央求到230万元的贷款额度，更让他没念念到的是，本日下昼贷款资金就到账了，贷款不仅特地便捷，况兼利率也很相宜。 

数字普惠“贷”动小微企业稳步快跑 

为进一步满足小微企业对数字金融服务的需求，民生银行加速普惠金融线上化、数字化转型。当今，民生小微App已升级至3.0版块，围绕“线上财务助手、线上信贷员、线上服务专员”三大定位，罢了了支合手在线同期办理企业和个东谈主业务，支合手个东谈主和企业手机U宝安全服务，支合手小微企业主在线料理待做事项，全经由线上自助开票功能等“一站式服务”，可谓小微企业的“专属口袋银行”。 

该行依托大数据智能决策本领，全力打造“民生惠”全线上信用贷款居品，小微企业可在线央求、审批、支款，最快3分钟领会授信额度，有用搞定了小微企业融资难题，提高了普惠金融服务的成果和体验。 

“618”前夜，深耕服装销售20余年的李女士备货资金压力较大，急需大致快速审批放款的信用贷款业务。一筹莫展之际，民生银行小微客户司理告诉李女士，可在民生小微App上央求“民生惠信用贷”。随后，李女士仅在手机上花了几分钟进行浅薄操作，就收到了获批50万元授信额度的见知短信。 

“最大的嗅觉即是快捷、便捷，不到半个小时，民生惠信用贷就解了我的燃眉之急。”回忆办理贷款的过程，李女士特地感触，恰是这笔贷款，让她深刻感受到了民生惠带给小微企业的温度。 

定制金融服务为特色产业添能源 

百样商业百样作念，百般繁难百般解。为了让普惠金融服务切实满足不同业业的小微企业需求，民生银行深耕区域特色产业，针对特色场景客群，止境是平台、商圈、园区、集群客户，改革推出“蜂巢规划”融资搞定有缱绻，对资金需求在1000万元(含)以内的中小微企业，罢了了小批量、可复制阵势，通过将授信居品镶嵌中枢企业或者特定场景客群的坐褥筹办中，确保信贷资金简直服务于企业。 

“蜂巢规划”重在搞定小微企业的个性化需求。在西安，有一大量为石油自然气勘察与坐褥提供工程本领支合手和搞定有缱绻的中小微企业，为国度油气资源开发、能源安全保险提供着强有劲的撑合手。油服企业在发展成长过程中筹办踏实，但由于油田企业的结算周期较长，应收账款占比拟高，导致油服企业有较高的资金需求。对此，民生银行西老实行针对区域内油服企业专属定制了“蜂巢规划-油服通”名堂居品，切实为油服企业搞定了融资难题。陕西汇远能源科技有限公司是集工业自动化采诱导束斥地坐褥、销售、本领服务于一体的企业，通过“蜂巢规划-油服通”居品获得授信1000万元，从系统上报到审批仅用时6天。 

2023年以来，民生银行通过“蜂巢规划”已酿成了“成都学前解释”“大连社区病院”“济南电信运营商”等多个批量融资有缱绻，在世界范围内服务了100多个特色小微企业集群，支合手了模具、卫浴、电工电气等传统产业升级，跨境电商、互联网告白等新业态转型，社区医疗、学前解释、职业解释等基础民生保险，以及农林牧渔等乡村振兴产业。后续，民生银即将链接探索区域场景金和会作之路，强化区域特色场景配置和个性化小微企业服务智商。 

改革居品“矩阵”构建全景生态服务 

“咱们不仅为小微企业提供金融支合手，更但愿大致助力企业罢了自我发展，与企业共同成长。”民生银行筹办负责东谈主默示。 

比年来，民生银行构建了掩饰“小微企业、企业主、家庭、职工、险阻游息争伙伴”的全景生态图谱，全面服务于小微客户的活命圈和商业圈，建立“信贷司理+答理司理”的“双管家”服务机制。在授信领域，除了为小微企业提供典质贷款、信用贷款、保证贷款、供应链金融和场景金融外，还将单子、信用证、保理、外汇衍生居品等业务进行小微化改良，使其经由、步骤契合小微企业的特征，有用满足了小微企业的百般融资需求。除授信外，民生银行还为小微企业提供集融资、账户、结算、现款料理于一体的空洞金融服务。 

现时，很多中小微企业在筹办料理过程中，迟缓尝试使用软件应用进行数字化转型，但濒临“收费高、应用多”等诸多痛点，主要原因在于，现存SaaS软件服务上的运营智商难以全面掩饰中小微企业的数字化需求。为此，民生银行改革研发企业一站式筹办料理数字化平台“民生e家”，围绕中小微企业“东谈主事、财务、筹办”三大领域，提供东谈主事薪税、工资代发、财务记账、发票料理、费控报销、快递物流等服务，和会银行账户及快捷支付账户管明智商，为小微企业提供全面、普惠式数字化转型服务，助力企业降本增效，提高企业筹办智商。 

“公司这几年迟缓扩大界限，处理东谈主事、薪酬、开票、报税等事情很让东谈主头疼。‘民生e家’满足了咱们筹办料理上数字化转型的需求，的确帮了大忙。”某物业料理公司雇主李先生对“民生e家”拍案叫绝，“这项服务一上线，客户司理就上门为我免费通畅。以发薪为例，不仅不错关联排班考勤，还大致自动算薪算税，电子工资单一目了然。” 

“民生银行还字据咱们的需求束缚迭代升级，比如近期就增设了预约发薪的功能。我特地期待后续其他功能上线！”李先生说。 

据悉，民生银行正进一步围绕企业发展的全方针需求进行深度挖掘，“民生e家”还将从满足企业筹办需求到为企业料理筹办赋能。 

铺就“三农”致富路 

比年来，民生银行积极践行国度乡村振兴政策部署，加速推动普惠涉农业务全面发展，合手续进行阵势探索和居品改革，为遍及农户提供契合其坐褥需求，掩饰农户种衍生周期和销售周期的融资服务，服务行业涵盖了粮、棉、糖、油、光伏等多个领域。 

在温州，积极探索“绿色+普惠”业务阵势，将乡村振兴、绿色金融的理念融入普惠金融发展政策，面向遍及农户推出“光伏贷”惠农居品；在南宁，“蔗农贷”通过供应链金融改革，贴合教育周期及收付款特色，匹配期限、披发、还款阵势，使得“中转站”业务奏凯开展，架起了产业的桥梁；在乌鲁木王人，“棉农贷”愚弄数据增信，在提高金融服务成果的同期镌汰了农户的融资老本；在哈尔滨，推出数字农贷居品—“北大荒农垦农贷通”，记号着民生银行在“三农”金融领域全面开启数字化新阵势。 

5000东谈主专属团队打造服务“暖实力” 

全行近5000东谈主的小微专属服务团队，是民生银行多年深耕小微业务领域积存铸造的独到上风。2024年以来，民生银行积极入手“普惠金融鞭策月”行径，合手续开展“民生进万企”活动，小微客户服务团队深入阛阓、园区、商圈，与小微企业面对面，倾听客户声息、集中客户金融需求与痛点，将更专科、更有温度的普惠金融专属服务送到小微企业身边。他们加强与行业协会、产业定约的一样，送政策、送服务、送居品，鄙俚宣传普惠金融居品和政策，神勇更好、更多地了解某一滑业和某一场景下的小微企业筹办特色，并归纳转头酿成一套套服务有缱绻。 

数字化金融的高成果、东谈主工团队的专科性，二者有机诱导，让民生银行小微金融服务变得愈加缜密化，也更具东谈主文慈祥的温度。 

从丰富居品体系到提高服务质效，从服务创业筹办到惠农致富，从满足企业筹办需求到为企业料理筹办赋能……民生银行默示，坚韧项小微金融政策定位不动摇，用心用情神勇写好“普惠金融大著作”。